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Astrid Hofemann (Büro)
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Störungen, Konflikte, Streit

 

Art:

Firmeninternes Training

Zielgruppe:   

Teams

Ziel:

Das Team hat ein gemeinsames Verständnis über die menschliche und wirtschaftliche Tragweite von Konflikten. Es kann Konflikte konstruktiv bearbei-ten und hat sich auf eine interne Konfliktkultur geeinigt.

Situation:

1. Ein Team arbeitet seit einiger Zeit zusammen. Aus unerfindlichen Gründen ist es aber weniger leistungsfähig, als es nach der fachlichen Kompe-tenz der Teammitglieder zu erwarten wäre.
2. Im Team kommt es zu offenen Auseinander-setzungen, deren Ursachen nicht unmittelbar erkennbar und die auch mit gutem Zureden nicht zu beseitigen sind.
3. Die Teammitglieder sprechen über andere Teammitglieder nachteilig, wenn die, um die es geht, nicht anwesend sind – bzw. die Teammit-glieder tragen Probleme des Teams nach außen.

Dauer:

Unsere Empfehlung:
2 Tage Basistraining, 2 Tage Nachhaltigkeits-training nach drei Monaten, einen Tag Nachhaltig-keitsworkshop nach sechs Monaten.

Preis:

Auf Anfrage

 

Inhalte

  • Was ist ein Konflikt überhaupt?
  • Von der Störung zur Zerstörung – Eskalationsstufen für Konflikte
  • Heiße und kalte Konflikte
  • Verdrängung oder offener Streit – was ist günstiger?
  • Diagnoseinstrumente zur Erkennung von Konflikten
  • Fakten auf den Tisch – das Prinzip wertschätzender Kommunikation
  • Fakten von Vermutungen und Wertungen trennen
  • Die emotionale Seite von Konflikten
  • Als Dritter Konflikte moderieren – aber richtig

Verknüpfungen

Dieses Modul kann mit folgenden Modulen zu einer Einheit verknüpft werden:

KeiperRecaro GroupBASF SESchaeffler GruppeSULZERContur
KeiperRecaro Group
Mit der KeiperRecaro Group haben wir 2007/2008 das Projekt „Wertewandel“ realisiert.


Mehr Informationen gibt es hier
BASF SE
Die BASF hat uns beauftragt für alle Mitarbeiter des oberen Führungskreises ein „außergewöhnliches“ Rhetorikprogramm zu entwickeln und zu realisieren.


Mehr Informationen gibt es hier
Schaeffler Gruppe
Für die Schaeffler Gruppe (INA, LUK, FAG) durften wir unter anderem eine Langzeit-Teamentwicklung realisieren.


Mehr Informationen gibt es hier
SULZER

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Contur
Die Contur GmbH ist der ausgelagerte Personalentwicklungs- und Trainingsbereich der Continental AG. Im Auftrag der Contur GmbH haben wir innerhalb der Continental AG verschiedene Teamentwicklungsprogramme geleitet und darüber hinaus verschiedene Trainings realisiert (Rhetorik, Moderation, Konfliktmanagement).


Mehr Informationen gibt es hier