offenes programm

Konstruktiv kommunizieren in schwierigen Situationen

Ein Online-Training in 3 Modulen

In schwierigen Situationen stabil, handlungsfähig, zielorientiert und präsent bleiben

kurz & knapp

Format: Offenes Online-Training
Dauer: 3 Module (bis zu 4h)
Personen: 8-10
Sprache: Deutsch
Preis: 650 €

Gespräche führen wir jeden Tag – mit Familienmitgliedern, Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten, Kunden, Lieferanten. Wir verhandeln, informieren uns, geben Informationen weiter oder wollen uns einfach nur unterhalten. Schon unter stabilen Bedingungen kann es vorkommen, dass diese Gespräche in eine ganz andere Richtung laufen, als wir uns erhofft hatten. Nicht selten gehen sie sogar komplett schief. Wer kennt das nicht?

Wenn das schon bei völlig normalen Gesprächen geschieht. Um wie viel komplizierter wird es erst, wenn wir in Extremsituationen versuchen mit anderen zu kommunizieren?

Schwierige Situationen - ob privat oder beruflich - oder Krisenzeiten, wie wir sie im Moment erfahren, fordern und überfordern uns häufig. Die meisten von uns erleben solche Situationen selten und sind nicht geübt darin.

Was wir benötigen, ist ein stabiles inneres Gleichgewicht. Haben wir das nicht, kann es zu emotional aufgeladen Situationen kommen, die wiederum zu inneren Krisen, Abwehr, Ohnmacht oder Ausweichen führen können.

kurz & knapp

Format: Offenes Online-Training
Dauer: 3 Module (bis zu 4h)
Personen: 8-10
Sprache: Deutsch
Preis: 650 €

Sprache, Fokus, Physiologie

Das nehmen Sie mit

Modul 1 - 4 Stunden
Wieso reden in schwierigen Situationen oft nicht zielführend ist, und wie Sie schnell wirksam sein können.

  • Ihr aktuelles Thema mit den drei wesentlichen Einflussfaktoren bearbeiten
  • Sie erfahren, welche Einflussfaktoren langsam, und welche sofort wirken
  • Aufgabe bis zum zweiten Modul für die Anwendung im Alltag

Modul 2 - 4 Stunden
Sie erhalten basierend auf Modul 1 (drei Einflussfaktoren) weitere Möglichkeiten Sprache im Alltag deutlich wirkungsvoller einzusetzen.

  • Der Unterschied zwischen Wahrnehmung und Interpretation
  • Fakten glasklar benennen können
  • Der Unterschied zwischen Fragen versus Forderungen
  • Aufgaben bis zum 3. Modul für die Anwendung im Alltag

Modul 3 - 3 Stunden
Von der Absicht zur Handlung

  • Aktuelle Themen, Fragen und Fallarbeit zu den in der Zwischenzeit gemachten Erfahrungen
  • Was Sie tun können, um am Thema dran zu bleiben

Das Online-Training
Wir unterstützen Sie mit diesen drei Online-Modulen in schwierigen Situationen stabil, handlungsfähig, zielorientiert und präsent zu bleiben. Nur wenn uns die Situationen klar sind, die Kraft und Energie kosten und zu Ängsten, Nervosität und Unsicherheit führen, können wir sie bearbeiten. Konstruktiv kommunizieren ist eine Fähigkeit, die nicht nur Krisenmanager, sondern viele von uns im Alltag benötigen.

Inhalte im Überblick

  • Sie lernen hochwirksame Verhaltensstrategien für kritische und stressige Situationen kennen, die Sie sofort einsetzen können.
  • Sie bleiben in schwierigen Situationen handlungsfähig.
  • Sie lernen in angespannten und konfliktbeladenen Situationen kurz und knapp auf den Punkt zu kommen, und das Gespräch trotzdem am Laufen zu halten.
  • Sie bekommen professionelles Feedback zu Ihrem mitgebrachten Anliegen

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Der Teilnehmerkreis
Mit diesem Online Training möchten wir Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter, Betriebsräte, Personaler und alle Mitarbeiter, die schwierige Situationen und Konflikte schnell und wirksam lösen müssen ansprechen.

Die Voraussetzungen
Uns ist wichtig, dass jeder Teilnehmende für die Dauer des Trainings ungestört ist und dass es einen gemeinsamen Beginn und ein gemeinsames Ende gibt.

Das Team

Mit diesem offenen Training reagieren wir auf eine erhöhte Nachfrage im digitalen Bereich. Es wird im Moment zunächst von unserem erfahrenen Trainer und Coach Gerd Bauer geleitet.

Für die Terminfindung nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.