Mitarbeitergespräche führen – die angenehmen und die unangenehmen
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Art: | Firmeninternes Training |
Zielgruppe: | Führungskräfte |
Ziel: | Die Führungskraft kann Mitarbeitergespräche zielorientiert und strukturiert vorbereiten und die wichtigsten Botschaften verständlich und klar formulieren. Sie kann ferner Informationen, die der Gesprächspartner vermittelt, vollständig erfassen und in eigene Aktionen umwandeln. |
Situation: | 1. Die strukturierten Mitarbeitergespräche stehen vor der Tür – eine wiederkehrende Verpflichtung der Führungskraft. |
Dauer: | Unsere Empfehlung für dieses Modul: 3 Tage |
Preis: | Auf Anfrage |
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Inhalte
- Das Gesprächsziel definieren
- Vorbereitet sein ist alles
- Die ersten Worte sind die entscheidenden – die letzten die bleibenden
- Klar und ohne Umschweife formulieren – und doch freundlich bleiben
- Zuhören und verstehen
- Wenn es nötig ist – auseinander gehen und sich trotzdem in die Augen schauen können
Verknüpfung
Dieses Modul kann mit folgenden Modulen zu einer Einheit verknüpft werden:
