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Astrid Hofemann (Büro)
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Konfliktmanagement

 

Art:

Firmeninternes Training

Zielgruppe:   

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Hierarchiestufen
Unsere Empfehlung ist, schon bei den Auszubildenden ansetzen.

Ziel:

Konflikte können schneller erkannt, angesprochen und gelöst werden!

Situation:

Konflikte belasten das Betriebsklima und kosten eine Menge Geld, sofern sie nicht gelöst  werden. Sie treten immer dann auf, wenn es unterschied-liche Vorstellungen gibt und Menschen nicht bereit sind, die eigenen Standpunkte zu überprüfen.

Dauer:

Unsere Empfehlung: Intervalltrainings über die Dauer von sechs Monaten:
2 Tage Grundverständnis, ein Tag Praxistraining nach einem Monat, ein Tag Refresher nach drei Monaten, ein Tag Refresher nach sechs Monaten

Preis:

Auf Anfrage

 

Inhalte

  • Was sind eigentlich „Konflikte“?
  • Heiße und kalte Konflikte – eine Unterscheidung
  • Gründe für Konflikte gibt es genug
  • Von der Störung zur Zerstörung – neun Stufen der Konflikteskalation
  • Konflikte erkennen – ein Diagnoseinstrument
  • Konflikte ansprechen – die Prinzipien der wertschätzenden Kommunikation
  • Chancen in Konflikten sehen
  • Konflikte lösen, ehe es welche sind – Wie geht das?
  • Vom Gegner zum Freund – acht Schritte
  • Konfliktgespräche führen

Verknüpfungen

Dieses Modul kann mit folgenden Modulen zu einer Einheit verknüpft werden:

  • Dieses Thema kann wegen seiner Komplexität in verschiedene Module aufgeteilt werden.
KeiperRecaro GroupBASF SESchaeffler GruppeSULZERContur
KeiperRecaro Group
Mit der KeiperRecaro Group haben wir 2007/2008 das Projekt „Wertewandel“ realisiert.


Mehr Informationen gibt es hier
BASF SE
Die BASF hat uns beauftragt für alle Mitarbeiter des oberen Führungskreises ein „außergewöhnliches“ Rhetorikprogramm zu entwickeln und zu realisieren.


Mehr Informationen gibt es hier
Schaeffler Gruppe
Für die Schaeffler Gruppe (INA, LUK, FAG) durften wir unter anderem eine Langzeit-Teamentwicklung realisieren.


Mehr Informationen gibt es hier
SULZER

Mehr Informationen gibt es hier
Contur
Die Contur GmbH ist der ausgelagerte Personalentwicklungs- und Trainingsbereich der Continental AG. Im Auftrag der Contur GmbH haben wir innerhalb der Continental AG verschiedene Teamentwicklungsprogramme geleitet und darüber hinaus verschiedene Trainings realisiert (Rhetorik, Moderation, Konfliktmanagement).


Mehr Informationen gibt es hier